Hotel Operations Manager, temporäre Stelle (w/m/d) - Hamburg

Befristet, Vollzeit · Hampton by Hilton Hamburg City Centre

Ihr neuer Arbeitsplatz

An Ihrem neuen Arbeitsplatz, dem Hampton by Hilton Hamburg City Centre, profitieren Sie von der zentralen Lage und seinem modernen, urbanen Design. Das Haus ist nicht nur ein Anziehungspunkt für Geschäftsreisende und Touristen, sondern bietet auch unseren Mitarbeitern ein attraktives Arbeitsumfeld.

Unser Business-Hotel bietet Ihnen die Möglichkeit, sich bei uns einzubringen, stetig zu lernen sowie persönlich und beruflich zu wachsen. Als Hotel Operations Manager (w/m/d) unterstützen und vertreten Sie den Hotel Manager bei der Leitung des täglichen Hotelbetriebes mit dem Ziel, den Gästen ein positiv-nachhaltiges Hotelerlebnis zu ermöglichen.

*Bitte beachten Sie: Diese Stelle ist eine temporäre Anstellung, da sie im Rahmen einer vertretungsbedingten Beschäftigung aufgrund eines längeren Krankheitsfalls besetzt wird.

Erste Einblicke

Hampton by Hilton Hamburg

Ihr Alltag bei uns

Unterstützung des Hotel Managers bei der Führung und Organisation aller Abteilungen und Mitarbeiter
Mitarbeit im operativen Tagesgeschäft sowie Bearbeitung von Gruppenanfragen und -reservierungen
Zusammenarbeit mit dem Hotel Manager bei der Rekrutierung neuer Mitarbeiter und Gewährleistung des Einarbeitungs- und Entwicklungsprozesses
Schulung neuer Mitarbeiter inklusive Sicherstellung eines effizienten und nachhaltigen Onboarding-Prozesses
Prüfen von Gästefeedback, Entwicklung von Strategien zur kontinuierlichen Verbesserung
Förderung des Markenimages durch Einhaltung aller Hilton Brand- und Servicestandards
Operative Unterstützung in allen Hotelbereichen

Bei uns finden Sie

Möglichkeiten zur Entwicklung und Förderung
Strukturierte Online-Schulungen zur Einarbeitung
Regelmäßige Personalgespräche mit Potenzialanalyse
Flache Hierarchien
Bonus für die Empfehlung neuer Mitarbeiter
Bonus für die Vertretung von Kollegen in unseren anderen Hotelstandorten
Garantierter Ausgleich Ihrer Überstunden
Zuschuss zum Jobticket Deutschland
Mitarbeiterraten ab 19 Euro in unserem eigenen Hotel-Portfolio und günstige Mitarbeiterraten bei Hilton Worldwide
Ermäßigungen für Freunde und Familie innerhalb unserer Hotelmarken und bei Hilton Worldwide
Sprachkurse-Angebot nach Bedarf
Mitarbeiter Events (z.B. Sommerfest oder Weihnachtsfest)
Zahlreiche interne Trainingsmöglichkeiten (Hilton University)
Corporate Benefits und Benefits.me-Programm

Unsere Wunschvorstellung

Einschlägige Berufserfahrung in der Hotellerie mit Schwerpunkt Front Office / Rooms, vorzugsweise in der Stadthotellerie
Erste operative Führungserfahrung
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Sicherer Umgang mit gängiger Hotelsoftware
Erfahrung mit Microsoft Office (Word, Excel, Outlook)
Führungspersönlichkeit, die es versteht zu begeistern, zu motivieren und etwas zu bewegen

Kontakt

Möglicherweise haben Sie noch Fragen. Dann kontaktieren Sie uns in der Personalabteilung unter (030) 5858 383 74 oder unter jobs@fmhos.com. Schicken Sie uns Ihre Bewerbung im pdf-Format an jobs@fmhos.com (max. 15 MB), oder laden Sie Ihre Bewerbung direkt über unser Bewerberportal hoch.

Vollständige Bewerbungsunterlagen nicht zur Hand? Der Lebenslauf reicht aus.

Ansprechpartner: Konrad Breisig, Hotel Manager

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Über uns

Ein Hotel der Foremost Hospitality

Foremost Hospitality hat sich auf die Entwicklung und das Management von Hotels spezialisiert. Wir sind Franchisepartner der Hilton Hotel Gruppe und betreiben derzeit 9 Hotels unter den Marken Hilton Garden Inn und Hampton by Hilton. Wir legen großen Wert auf einen angenehmen und persönlichen Aufenthalt für alle unsere Gäste. Deshalb stehen Service und Professionalität für unsere 300 engagierten Mitarbeiter an erster Stelle.

Your New Workplace

At your new workplace, the Hampton by Hilton Hamburg City Centre, you will benefit from its central location and its modern, urban design. The hotel is not only an attraction for business travelers and tourists, but also offers our employees an attractive working environment.

Our business hotel offers you the opportunity to join us, to learn continuously and to grow personally and professionally. As our new Hotel Operations Manager, you will support und substitute for the Hotel Manager in managing the day-to-day operations of the hotel with the aim of providing guests with a positive and sustainable experience.

*Please note: This position is temporary, as it is being filled on a substitute basis due to a prolonged illness.

Insights

Hampton by Hilton Hamburg

Your daily business

Supporting the hotel manager in the management and organization of all departments and employees
Assisting with day-to-day operations and processing group inquiries and reservations
Working with the Hotel Manager to recruit new employees and ensure the induction and development process
Training of new employees, including ensuring an efficient and sustainable onboarding process
Reviewing guest feedback, developing strategies for continuous improvement
Promoting the brand image by adhering to all Hilton brand and service standards
Operational support in all hotel areas

We offer

Opportunities for development and promotion
Structured online training courses for induction
Regular staff appraisals with potential analysis
Flat hierarchies
Bonus for recommending new employees
Bonus for standing in for colleagues at our other hotel locations
Guaranteed compensation for your overtime
Subsidy for the Jobticket Germany
Employee rates from 19 euros in our own hotel portfolio and favorable employee rates with Hilton Worldwide
Discounts for friends and family within our hotel brands and with Hilton Worldwide
Language courses as required
Employee events (e.g. summer party or Christmas party)
Numerous internal training opportunities (Hilton University)
Corporate benefits and Benefits.me program

Our Expectation

Relevant professional experience in the hotel industry with a focus on front office / rooms, preferably in the city hotel industry
First operational management experience
Very good written and spoken German and English skills
Confident handling of common hotel software
Experience with Microsoft Office (Word, Excel, Outlook)
Leadership personality who knows how to inspire, motivate and make a difference

Contact

You may still have questions. Then contact us in the HR department at (030) 5858 383 74 or at jobs@fmhos.com. Send us your application in pdf format to jobs@fmhos.com (max. 15 MB), or upload your application directly via our applicant portal.

Complete application documents not at hand? The resume is sufficient.

Contact Person: Konrad Breisig, Hotel Manager

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About us

A hotel of Foremost Hospitality

Foremost Hospitality is specialised in the development and management of hotels. We are a franchise partner of the Hilton Hotel Group and currently operate 9 hotels under the Hilton Garden Inn and Hampton by Hilton brands. We attach great importance to a pleasant and personalised stay for all our guests. That is why service and professionalism are top priorities for our 300 dedicated employees.

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Ihre Bewerbung

Wir freuen uns über Ihr Interesse an einer Mitarbeit im Hampton by Hilton Hamburg City Centre. Bitte füllen Sie das folgende Formular aus und fügen Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnisse bei.